Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 30 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Согласно Закону Украины покупатель имеет право на возврат и обмен товара надлежащего качества. На все товары приобретённые в нашем интернет-магазине, распространяется Закон Украины «О защите прав потребителей». Согласно статьи 9 данного Закона, товар надлежащего качества (без дефектов) может быть обменен или возвращён в течение 14 дней, не считая дня покупки, при условиях если: * в неизменном виде сохранён товарный вид и потребительские свойства; * товар не был в эксплуатации, не имеет следов использования - сколов, царапин, потёртостей и других повреждений; * сохранена комплектация товара; * есть документ, подтверждающий факт приобретения и оплаты товара (товарный чек или накладная). Для оформления возврата и обмена товара потребитель должен связаться с нашим менеджером по указанным на сайте телефонам. ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ : * собранная мебель не подлежит возврату; * доставка товара в случае его обмена или возврата осуществляется за счёт покупателя (кроме гарантийных случаев); * в случае гарантийного ремонта все расходы на пересылку товара берёт на себя продавец; * товар, который изготавливался под индивидуальный заказ, а именно: нестандартные размеры, внешний вид, мебель с выбором ткани и тд. Обмену и возврату не подлежит; * незначительное отличие в цвете обивочных материалов (ткани, кожи) и комплектующих из дерева или ДСП, допускается и не является производственным дефектом; * согласно Закону «О защите прав потребителей» компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.